Termos

Os termos de serviço do jilvirn estabelecem as regras de convivência e operação que garantem a excelência na Rua de São João de Deus treze. Ao interagir com o nosso restaurante em Aveiro ou ao utilizar os canais de suporte como o help@jilvirn.pro o cliente aceita as normas aqui descritas para o ano de dois mil e vinte e seis. Erica Nogueira definiu estas diretrizes para proteger tanto a equipa de cozinha quanto os nossos estimados convidados assegurando que a atmosfera de luxo e respeito seja mantida em todas as circunstâncias.

Normas de Reserva e Conduta

  1. Validação de Lugares: A reserva só é considerada confirmada após a receção do email oficial de confirmação emitido pelo sistema jilvirn.
  2. Política de Atrasos: Dada a natureza exclusiva da nossa cozinha na Rua de São João de Deus treze guardamos a mesa por um período máximo de quinze minutos.
  3. Cancelamentos Tardios: Solicitamos que qualquer alteração seja comunicada com antecedência para permitir que outros clientes de Aveiro possam usufruir do espaço.
  4. Uso de Equipamentos: É proibida a utilização de dispositivos sonoros que perturbem a harmonia da sala durante o serviço de jantar.

Tabela de Responsabilidades Contratuais

Área de AtuaçãoDever do Restaurante jilvirnDever do Cliente em Aveiro
Segurança AlimentarRigor absoluto na Rua de São João de DeusInformar sobre alergias graves
Serviço de VinhoTemperatura e conservação ideaisConsumo responsável e moderado
Dados PessoaisProteção via help@jilvirn.proFornecer dados de contacto verídicos
Ambiente de SalaManutenção de conforto e designCumprimento do código de conduta

Qualquer disputa resultante da interpretação destes termos será resolvida sob as leis de Portugal no ano de dois mil e vinte e seis. Erica Nogueira reserva se o direito de atualizar estas normas para garantir que o jilvirn continue a ser um farol de qualidade e ética profissional no centro de Aveiro. Para questões detalhadas sobre as nossas condições de serviço por favor utilize o canal oficial help@jilvirn.pro.